Anmeldung/Buchung

Mit Ihrer Anmeldung bieten Sie uns den Abschluss eines Dienstleistungsvertrages für die Teilnahme an Gusto-Routen (selbstgeführte Stadt- und Genussrouten mit mehreren Stationen in ausgewählten Locations), wie auf unserer Website beschrieben, für den gewählten Standort und Termin zu den dort angegebenen Preisen an. Die Anmeldung erfolgt ausschließlich online.

Der Vertrag kommt mit Versand der Buchungsbestätigung durch uns zustande. Der „Anmelder“ hat auch für die vertraglichen Verpflichtungen aller in der Anmeldung aufgeführten Personen einzustehen.

Mit der Anmeldung erklären Sie sich einverstanden, dass wir die von Ihnen übermittelten Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen für die vertraglichen Zwecke verarbeiten, speichern sowie übermitteln und willigen hierin ein. Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur, soweit dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der sonst im Gesetz genannten Beteiligten erforderlich ist und Ihre schutzwürdigen Belange hierdurch nicht verletzt werden.

 

Zahlungsbedingungen

Die Teilnahmeentgelte für Gusto-Routen sind vorab online per Kreditkarte, PayPal, Lastschrift oder den jeweils auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden zu bezahlen.

 

Stornobedingungen

1. Stornierung durch den Veranstalter

„Liebe Deine Stadt – Gusto-Routen“ behält sich vor, Touren bei Unterschreitung einer vom Veranstalter festgelegten Mindestteilnehmerzahl zu stornieren. In diesem Fall erfolgt eine entsprechende Information an die Teilnehmer.

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2. Stornierung durch den Kunden

Eine bereits fest eingebuchte Tour kann durch den Kunden nur schriftlich per E-Mail storniert werden. Es gelten folgende Fristen und Gebühren:

• Bis 21 Tage vor der Veranstaltung ist eine Stornierung kostenfrei.

• 20–7 Tage vor der Tour fällt eine Stornogebühr von 50 % des Buchungsbetrags an.

• Ab 6 Tagen vor der Tour ist der volle Betrag zu entrichten.

Dies gilt auch bei eventuellen Änderungen der ursprünglich gebuchten Tour (z. B. Termin- oder Routenwechsel), sofern diese auf Wunsch des Kunden erfolgen und von uns bestätigt werden.

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3. Übertragung des Tickets

Ein Platz für eine Gusto-Route ist jederzeit auf eine alternative Person übertragbar. Die alternative Person muss dazu vor Tourbeginn am Start-/Check-in-Punkt die Buchungsbestätigung vorweisen können.

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Tourendurchführung

Die Gusto-Routen sind selbstgeführte Touren. Startzeitraum und alle relevanten Informationen (Route, teilnehmende Locations, Check-in-Prozess) werden Ihnen in der Check-in- bzw. Buchungsbestätigungs-E-Mail mitgeteilt.

Die Teilnahme an der Tour erfolgt grundsätzlich zu Fuß, mit Fahrrädern, E-Scootern oder öffentlichen Verkehrsmitteln und liegt in Ihrem eigenen Ermessen und erfolgt auf eigene Gefahr.

Wir weisen darauf hin, dass die Routen je nach Tour zwischen mehreren Kilometern Wegstrecke umfassen und teilweise über unebenes Gelände, Bürgersteige, Treppen oder ähnliche Hindernisse führen können.

 

 

Verspätung und Wartezeiten

Die Gusto-Routen starten zu einem auf der Buchungsbestätigung angegebenen Zeitpunkt bzw. innerhalb eines definierten Startzeitfensters. Die Locationpartner sind nicht verpflichtet, über diesen offiziellen Startzeitpunkt bzw. das Startzeitfenster hinaus zu warten.

Bei verspätetem Erscheinen oder Nichterscheinen entfällt der Anspruch auf Teilnahme an der Tour, ohne Anspruch auf Rückerstattung des Teilnahmeentgelts.

 

Tourenabsage/Abbruch

„Liebe Deine Stadt – Gusto Routen“ behält sich vor, Touren bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl zu stornieren. In diesem Fall erfolgt eine entsprechende Information an die Teilnehmer.

Soweit die Tour aufgrund höherer Gewalt, extremer Witterungsbedingungen, Sicherheitsrisiken, behördlicher Anordnungen, besonderer Verkehrssituationen oder sonstiger Betriebs- oder Störungen, die nicht von uns zu vertreten und vorherzusehen sind, nicht oder nicht in der geplanten Form durchgeführt werden kann, sind wir berechtigt, die Tour abzusagen, zu unterbrechen oder den Tourenverlauf zu ändern.

In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Erstattung des Teilnahmeentgelts und kein Anspruch auf Ersatz sonstiger Schäden, wie z. B. Anreisekosten oder sonstiger Aufwendungen.

Bei Tourenabsage aufgrund der oben genannten Gründe vor Tourbeginn bleibt das Vertragsverhältnis bestehen und das Angebot kann zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Teilnahmeentgelts besteht auch in diesem Fall nicht.

Der Veranstalter ist berechtigt, eine Tour nicht durchzuführen oder eine bereits begonnene Tour abzubrechen, sofern sich einzelne Kunden oder Gruppen auch nach Ermahnung weiterhin unangemessen verhalten, so dass eine sofortige Beendigung der Teilnahme gerechtfertigt ist (z. B. aggressives Verhalten, stark alkoholisierte Personen, Verletzung von Hausordnungen der teilnehmenden Locations, Belästigung anderer Gäste). Der Anspruch auf Bezahlung bleibt in einem solchen Fall weiter bestehen.

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Gutscheine

Gutscheine können online auf der vom Veranstalter angegebenen Website eingelöst werden.

• Gutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs online eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung des Gutscheinwerts ist nicht möglich.

• Gutscheine und eventuell vorhandenes Restguthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar.

• Pro Bestellung können mehrere Gutscheincodes eingelöst werden, sofern das Buchungssystem dies vorsieht.

• Gutschein-Guthaben wird nicht in Bargeld ausgezahlt und nicht verzinst.

• Gutscheine sind übertragbar.

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Aufsichtspflicht

Bei Touren mit Kindern, Jugendlichen oder anderweitig aufsichtsbedürftigen Personen übernimmt „Liebe Deine Stadt – Gusto Routen“ keinerlei Aufsichtspflicht. Diese verbleibt während der gesamten Tour ausschließlich beim Kunden bzw. bei den jeweiligen Erziehungsberechtigten / Begleitpersonen.

 

Schriftformerfordernis

Alle Vereinbarungen, die von den auf der Website veröffentlichten Standardbedingungen abweichen, müssen schriftlich (per E-Mail) getroffen werden.

Ein Vertrag kommt rechtsverbindlich zustande, wenn „Liebe Deine Stadt – Gusto Routen“ dem Kunden den Auftrag bzw. die Buchung schriftlich (in der Regel per E-Mail) bestätigt hat.

 

Haftung

Die Teilnahme an den Touren erfolgt auf eigene Gefahr. „Liebe Deine Stadt – Gusto Routen“ übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, die nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Veranstalters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Insbesondere übernehmen wir keine Haftung für:

• persönliche Gegenstände und Wertsachen der Teilnehmer,

• Schäden, die auf eigenes Verhalten der Teilnehmer oder die Missachtung von Verkehrsregeln zurückzuführen sind,

• Abläufe in den teilnehmenden Locations, soweit diese nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen.

Hiervon unberührt bleiben Ansprüche aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Veranstalters oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen

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Unwirksamkeit

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vertrages und dieser Geschäftsbedingungen führt nicht zur Unwirksamkeit des gesamten Vertrages. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.